FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

General

Que es Guild Vault?

Guild Vault es software independiente de operaciones para gremios MMO y comunidades de Discord. Da a los lideres herramientas para gestionar rosters, rangos, raids, eventos, DKP, statics, reclutamiento, rendimiento, alianzas y automatizacion de Discord con una sola suscripcion.

Guild Vault es un banco de gremio, vault dentro del juego o funcion de Guild Wars?

No. Guild Vault es una plataforma web de gestion de gremios, no un sistema de almacenamiento, inventario, banco de gremio ni wiki dentro del juego. Guild Vault no esta afiliado con Guild Wars, ArenaNet, Discord, Blizzard, Square Enix, Amazon Games, NCSoft, NetEase ni ningun otro editor de juegos.

Que automatiza Guild Vault?

Guild Vault automatiza el trabajo repetitivo que consume el dia de un lider de gremio. La asistencia se registra automaticamente: el bot de Discord escanea canales de voz al inicio del evento y guarda quien estuvo presente. Los rosters de partidas se rellenan desde los asistentes confirmados cuando termina el evento. Los puntos DKP se otorgan automaticamente a miembros con asistencia confirmada. Discord se mantiene sincronizado sin publicaciones manuales: eventos, anuncios y alineaciones se publican y actualizan solos. Las estadisticas de marcador pueden importarse desde una captura con OCR, evitando escribir datos a mano. Las solicitudes de reclutamiento se recopilan y guardan sin DMs ni hojas de calculo. La meta es que la herramienta maneje la administracion para que los oficiales lideren, no gestionen software.

Cuanto tiempo ahorra Guild Vault a lideres y oficiales?

Los lideres y oficiales suelen dedicar 2-4 horas al dia a administracion de gremio: registrar asistencia, actualizar roster, manejar DKP, armar alineaciones, publicar anuncios en Discord y revisar solicitudes. Guild Vault automatiza o centraliza todo eso. La asistencia por voz se escanea automaticamente despues de los eventos. Premios y deducciones DKP se registran al instante. Los rosters se actualizan en tiempo real. Los embeds de Discord se publican solos. El resultado es que el trabajo de liderazgo que antes tomaba horas puede tomar minutos.

Guild Vault solo funciona para juegos especificos?

No. Guild Vault es agnostico por juego. Clases, rangos, columnas de estadisticas, tipos de evento y roles son totalmente personalizables por gremio. Funciona para cualquier MMO, juego online o comunidad de gaming que necesite herramientas de coordinacion.

Puedo usar Guild Vault para Throne and Liberty?

Si. Guild Vault encaja muy bien con gremios de Throne and Liberty. Puedes gestionar rosters grandes, programar asedios y jefes, registrar asistencia por voz automaticamente, manejar subastas DKP para distribuir loot, organizar equipos fijos y automatizar anuncios y recordatorios en Discord.

Puedo usar Guild Vault para Where Winds Meet?

Si. Guild Vault tiene soporte especifico para gremios de Where Winds Meet, incluida importacion OCR de capturas con mapeo de posicion de columnas, que maneja encabezados duplicados como "Defeated" cuando aparece como kills y muertes. Los miembros registran sus nombres dentro del juego y el escaner atribuye filas de marcador automaticamente.

Puedo usar Guild Vault para World of Warcraft?

Si. Los gremios de WoW usan Guild Vault para DKP con subastas en vivo, programacion de raids, asistencia, registro de estadisticas de rendimiento e integracion con el bot de Discord para anuncios y menus de roles.

Puedo usar Guild Vault para Final Fantasy XIV?

Si. Las free companies de FFXIV usan Guild Vault para planificacion de equipos static con espacios por rol, programacion de Savage y Ultimate, formularios de reclutamiento y automatizacion de Discord.

Guild Vault es solo para gremios grandes?

No. Guild Vault funciona para comunidades de cualquier tamano. Los gremios pequenos lo usan para roster y eventos basicos. Los gremios mas grandes agregan DKP, seguimiento de rendimiento, alianzas y automatizacion de Discord conforme crecen.

Precios y pruebas

Cuanto cuesta Guild Vault?

Standard cuesta $9.99/mes e incluye la suite completa del gremio: roster, eventos, DKP, statics, seguimiento de rendimiento y reclutamiento. Premium cuesta $18.99/mes y agrega automatizacion del bot de Discord, gestion de alianzas e importacion OCR de capturas. Hay descuentos para facturacion trimestral, semestral y anual.

Guild Vault cobra por miembro?

No. Guild Vault cobra por gremio, no por miembro. Un lider paga la suscripcion y cada miembro de ese gremio accede a las herramientas incluidas en ese plan. Los miembros siempre se unen gratis.

Hay prueba gratis?

Si. Los planes Standard y Premium incluyen una prueba gratis de 14 dias. No se requiere tarjeta de credito para empezar. Una prueba por cuenta.

Puedo cancelar cuando quiera?

Si. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la pagina de facturacion. Tu gremio conserva acceso hasta el final del periodo actual. No se emiten reembolsos por tiempo no usado.

Que pasa si bajo de plan?

Los cambios a un plan inferior se aplican al final del periodo de facturacion actual; mantienes tu nivel actual hasta entonces. Las funciones solo de Premium, como sincronizacion del bot de Discord e importacion OCR de capturas, dejan de estar disponibles despues del cambio.

Puedo transferir mi suscripcion a otro lider de gremio?

Si. Guild Vault admite transferencias de propiedad. El dueno actual inicia la transferencia, el destinatario la acepta y el tiempo pagado restante se queda con el gremio. El nuevo dueno puede agregar su propio metodo de pago antes del siguiente ciclo.

Hay descuentos para ciclos de facturacion mas largos?

Si. La facturacion trimestral ahorra 15%, la semestral 25% y la anual 33% frente al precio mensual. El total con descuento se cobra por adelantado.

Cuentas y miembros

Mis miembros necesitan pagar algo?

No. Los miembros crean una cuenta gratis y se unen al gremio. Solo el dueno del gremio paga la suscripcion.

Puedo estar en varios gremios a la vez?

Si. Una cuenta puede pertenecer a varios gremios al mismo tiempo. Puedes cambiar entre ellos desde el dashboard.

Como se unen los miembros a mi gremio?

Los lideres crean enlaces de invitacion desde la pagina Roster. Las invitaciones pueden ser de union directa, con acceso instantaneo, o modo solicitud, donde los miembros envian un formulario que los managers revisan y aprueban.

Puedo definir permisos diferentes para distintos rangos?

Si. Guild Vault tiene un sistema de rangos totalmente personalizable con 11 permisos por rango, controlando quien puede invitar, expulsar, gestionar eventos, publicar anuncios, manejar DKP, ver estadisticas y mas.

Que metodos de inicio de sesion admite?

Puedes registrarte e iniciar sesion con email y contrasena, Discord, Google o Twitch. Battle.net se puede vincular desde tu perfil despues de iniciar sesion para verificar tu BattleTag e importar personajes de WoW.

Los miembros pueden conectar su cuenta de Discord?

Si. Los miembros conectan Discord desde su perfil. Una vez conectado, su avatar de Discord aparece en el roster y el bot puede reconocerlos para comandos, escaneo de asistencia y premios DKP.

Discord

Guild Vault requiere Discord?

No. Todas las herramientas principales del gremio, como roster, eventos, DKP, statics y rendimiento, funcionan completamente en la web sin Discord. El bot de Discord es una funcion opcional de Premium que agrega automatizacion y sincronizacion en dos direcciones.

Que hace el bot de Discord?

El bot puede publicar embeds de eventos con botones RSVP, escanear canales de voz para asistencia al momento del evento, publicar y editar anuncios, sincronizar llaves de torneo, enviar recordatorios, publicar menus de roles, dar la bienvenida a nuevos miembros del servidor y responder comandos slash de perfil, clase, estado, DKP y torneos.

Que plan incluye el bot de Discord?

El bot de Discord es una funcion Premium. Los gremios Standard solo tienen las herramientas web. Los gremios Premium reciben sincronizacion completa con Discord en dos direcciones.

Mis miembros de Discord necesitan cuenta de Guild Vault para usar menus de roles?

No. Los menus de roles publicados por el bot funcionan para cualquier miembro del servidor de Discord; no necesitan una cuenta de Guild Vault para elegir roles en el desplegable.

El bot puede escanear quien estuvo en un canal de voz durante un evento?

Si. Cuando activas "Scan voice attendance" en un evento, el bot revisa tus canales de voz configurados 2 minutos despues del inicio del evento y marca automaticamente que miembros estuvieron presentes.

Funciones

Que es el sistema DKP?

DKP (Dragon Kill Points) es un sistema de moneda de gremio para distribuir loot de forma justa. Los miembros ganan puntos asistiendo a eventos y completando actividades. Gastan puntos en una tienda de gremio con precios fijos o en subastas en vivo. Guild Vault registra balances, pujas, impuestos e historial completo.

Que son los Statics?

Los Statics son composiciones de equipo fijas: grupos de miembros asignados a roles especificos para contenido recurrente como equipos de raid o escuadras PvP. Puedes definir roles personalizados, organizar equipos en grupos y vincular statics a eventos para coordinar el team builder.

Que es la importacion OCR de capturas?

OCR (Reconocimiento Optico de Caracteres) permite tomar una captura de un marcador dentro del juego e importar automaticamente las estadisticas a una partida. Guild Vault lee nombres de jugadores y columnas desde la imagen y los relaciona con miembros por sus nombres de personaje registrados. Es una funcion Premium.

Que son las alianzas?

Las alianzas permiten coordinar varios gremios juntos. Un gremio Premium puede alojar una alianza, invitar gremios asociados, organizar eventos compartidos, ver un roster combinado con controles de privacidad, publicar anuncios de alianza y revisar asistencia entre gremios. Cada gremio mantiene sus ajustes privados separados.

Puedo organizar torneos en Guild Vault?

Si. Guild Vault incluye llaves de torneo de eliminacion simple con siembra, gestion de participantes por arrastrar y soltar, formatos best-of y sincronizacion con embeds de Discord. Los managers avanzan partidas y la llave se actualiza automaticamente.

Guild Vault puede registrar estadisticas de rendimiento?

Si. El sistema de rendimiento permite registrar resultados de partidas con columnas de estadisticas totalmente personalizables, como kills, muertes, dano, sanacion o cualquier dato que use tu juego. Puedes ver promedios por jugador, totales de carrera, forma reciente y tasas de victoria por composicion. Las estadisticas se pueden ingresar manualmente o importar via OCR.

Podemos revisar VODs de partidas en Guild Vault?

Si. Cualquier miembro puede adjuntar un enlace de VOD a una partida desde YouTube, Medal, Twitch u otra plataforma. Los oficiales pueden revisar video junto a estadisticas del jugador, usar plantillas de coaching con criterios generales, por rol y por clase, marcar checklist, escribir notas y guardar feedback para managers y quien subio el VOD. Esto da a los gremios competitivos un flujo centralizado de revision de VOD en vez de enlaces sueltos en Discord y hojas de coaching.

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